외국 수출 회사인 우리는 최근 영국 고객과 아이스하키 스틱 500세트 구매에 대해 논의했습니다. 일주일 동안 주문 세부 사항을 논의한 후 마침내 합의에 이르렀고 고객은 지불 지시서(PI) 문서에 서명했습니다. 고객이 은행 송금을 위해 은행 계좌 번호를 보내달라고 요청했습니다.
은행 계좌 번호를 보낸 후 고객이 갑자기 달러 대신 유로를 받도록 요청했습니다. 안타깝게도 저희 회사는 달러만 받습니다. 따라서 구매자의 결제, 품질 및 배송을 보호할 수 있는 WorldPay와 같은 결제 보증 서비스의 사용을 고객에게 권장했습니다. 구매자가 제품이나 서비스에 만족하지 못하는 경우 환불을 신청할 수 있습니다. 또한 신용 카드 또는 직불 카드를 사용하여 결제할 수 있습니다.
고객은 지급보증 서비스 이용에 대한 혼란으로 인해 이용을 주저하고 있었습니다. 그러나 우리는 고객의 결제, 품질 및 배송 보호를 포함하여 결제 보증 서비스를 사용하는 이점을 신속하게 설명했습니다. 또한 고객이 신용 카드 또는 직불 카드를 사용하여 결제할 수 있음을 강조했습니다.
우리의 설명을 들은 고객은 우리의 추천을 수락하고 지불 보증 서비스를 준비했습니다. 얼마 지나지 않아 대금을 받고 제작 과정을 진행할 수 있었습니다.
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